讲师：甲

青果灵动QA总监，统筹公司QA工作，建立公司质量体系，梳理各项目组QA工作流程，制定QA工作规范，对QA人员进行培训提升。

01.

做什么（What）

01

版本内容验收

将版本需求内容转化为测试需求，每个版本内容QA需要做什么

功能：HDR功能实现

性能：需要在安卓，iOS，PC上选择高中低机型进行性能测试

兼容：需要在不同CPU，GPU和分辨率的机型上做兼容测试

兼容：需要在不同的场景测试HDR

安全：无内存泄露，无崩溃

用户体验：项目组使用效率，修改成本低

02

日常QA工作

为了提高工作效率和方法，QA还需要做哪些长期或周期性工作

用例维护管理

线上问题追踪

BUG定期回顾总结

定期性能回归

现有设备和服务器管理

定期市场设备占有更新

QA团队建设，学习培训计划

02.

怎么做（How）

以测试执行为线：

?测试左移：尽早介入开发，为测试执行工作做铺垫

?测试执行：通过各种手段进行测试工作，排除缺陷保证质量

?测试右移：验收和总结测试执行的质量

01

测试左移

需求设计目的理解和验证

需求合理性分析和评审

详细需求分析拆解

确定测试方案和方法

测试用例的编写

测试用例评审

测试数据构造和测试环境搭建

风险把控：及时预估项目开发中的风险问题和推动解决

02

测试执行

冒烟测试

系统测试

交叉测试

回归测试

BUG生命周期的管理

03

测试右移

版本开发质量总结反馈

?程序：千行代码BUG率

?策划：千字需求BUG率

?QA：用例覆盖率

线上监控

?日志记录合理性和详细程度

?线上性能监控（服务器客户端）

线上遗漏问题处理和总结

?遗漏问题的推动处理和详情记录

?从遗漏问题反推出流程上哪里出问题了

用户反馈收集，舆情监控和分析

03.

什么时间做（When）

根据流程模块反推出来时间节点

确定并列出从需求发起到验收结束各项任务的各项任务的完成时间

需要为各项任务评估和预留风险时间

04.

谁来做（Who）

确定并列出从需求发起到验收结束各项任务的具体负责人

05.

如何处理临时任务

工作中常见的不好的处理方式：

立即停下手头工作去处理新的事情

?优势：敏感性强，反馈速度快

?劣势：回头做之前的事情时候思路被打断，从头开始想，效率低

先处理完手头的事情再去处理新的事情

随缘派：随心所欲，方能翱翔于天际

工作中建议的处理方式：

划分当前任务优先级

?紧急且重要

?紧急不重要

?重要不紧急

?不紧急不重要

设立任务缓冲区

?新任务进入缓冲区，并立即划分优先级

?将优先级与当前工作相比较

?新任务现任务，记录现任务的完成情况和思路，暂停并开始新任务

?新任务=现任务，记录下来置入缓冲区，先完成现任务，然后将缓存区任务和剩余任务进行优先级排序

总结

?QA不只是“点点点”的测试人员，是质量把关，需要存在于一个产品整个的生命周期内，并提供专业的解决方案，保证产品质量，让产品能够更好的实现预期商业价值。

?质量无小事，不是几个人的事。质量是团队的荣誉，不是几个QA的荣誉。

?合格QA管理者，应该有推动和调配各个职业和角色，合理并且高效的质量保证实践能力。

?好的QA管理者应该有把质量问题推动为整个开发团队的责任的能力，让整个团队意识到质量的重要性和QA的重要性。

end

往期回顾

第一期：数据驱动思维与数据分析——犀利哥分享

第二期：QA入门——甲分享

第三期：如何透过现象看本质——王武佳分享

第四期：《苹果推荐的研发秘籍》——刘哲分享

第五期：需求分析与测试用例——甲分享

第六期：《前哨·硬科技》——廖分享

第七期：《如何运用Excel里的VBA来制作数值工具》——壹零分享

第八期：《产品视野积累的三个维度》——天之虹分享

第九期：《聊聊中韩娱乐那些事儿》——谈丙南分享

第十期：《犹太文明的求经思维》——张平分享

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